为进一步营造创建全国文明城市浓厚氛围，区人民医院多措并举，全力以赴做好“创城”迎检工作。

一是加大宣传力度。在医院醒目位置新制作文明创建条幅4条，宣传橱窗11个，宣传展板18块，易拉宝4块，内容为“ 社会主义核心价值观”、“讲文明树新风”、“诚信服务”、“黄山松精神”、“关爱青少年”等创建全国文明城市宣传公益广告。

二是加大“创城督查专报”整改力度。对30期专报通报问题，立行立改，并按时整改到位。1、对院内所有墙面宣传标牌进行检查，对脱胶、开裂的进行加固，并对急诊科门前、小儿科门前、食堂外墙3处宣传展板进行更换。医院4部电梯内进行了清洁和贴膜处理，并做好日常保洁。2、按要求重新制作投诉记录本，并按规范填写；手机充电站已更换；门诊部大门前花池内已清扫，并铺上草坪。3、医院咨询台每天均有一名文明志愿者进行文明劝导；并在在早上7点30分-8点30分挂号、就诊高峰期另派一名志愿者进行志愿服务。

三是加大医疗服务保障力度。国庆期间每天有三分之二的人医护人员正常上班， 全体干部职工均保持手机24小时通畅，10月1-7日门急诊2577人次，120出警26车次，收住院125人，无投诉举报事件发生。

四是加强志愿者服务力度。门诊大厅咨询台，每天安排固定志愿者服务人员1名，并在挂号、就诊高峰期增派一名志愿者进行志愿服务。交通路口志愿者服按时间地点要求积极参与新华书店路口的执勤工作。

在创建全国文明城市活动中，区人民医院全院动员、全员参与、全力以赴，以临战的姿态、扎实的举措，奋力推进全国文明城市创建工作，通过树优良作风，抓优质服务，创优美环境，树文明形象，全国文明城市创建工作成效明显。