“品管圈”又称为质量控制圈，是一个现代质量管理工具，是通过同一工作单位或工作性质相关联的人员自发组成小组的方法，发挥团队的力量、运用各种品管手法，解决问题，改善质量。目前，这种管理活动已经广泛运用到各个领域。在护理行业中，通过开展“品管圈”活动，能充分调动护理人员参与质量管理的主动性和积极性，提高护理人员发现问题、解决问题的能力，从而不断提高护理质量和服务水平。我院从2014年底开始启动“品管圈”活动，成立以科室为单位的“品管圈”小组，在启动过程中，院领导非常重视，划拨了专项护理培训资金，将护理骨干选送到上级医院进修学习，对开展此活动起到了积极的推动作用。经过近一年的努力，各团队都取得了累累硕果。

在汇报会上，各品管圈项目负责人，逐一上台用高品质、图文并茂的PPT演示形式精彩汇报，展现了从圈会成立、圈名、圈微、主题选定、实践总结等各个阶段丰富多彩的活动，所做工作及获得的成绩。每一个圈徽的设计都凝聚了圈员的聪明才智，每一个主题的选定都紧扣临床护理的困惑，每一项对策的拟定都挖掘出圈员的无限潜能。汇报内容精彩丰富，急诊科的“生命圈”降低了急诊患者使用心电监护仪测血压的漏测率、手术室的“晨曦圈”提高了术前访视病人满意度、血透室的“肾命之源圈“降低了患者血液透析时发生疼痛的概率、妇产科的“泉水圈”提高了母乳喂养的成功率...现场气氛活跃，不时传来阵阵掌声！

汇报会最后，庞晨辉院长和朱国平副院长分别做了点评发言，指出此次品管圈汇报会达到了预期目的，解决了科室在实际工作中容易疏漏的问题，并强调在日后的品管圈活动开展过程中一定要营造氛围，争取多部门合作，壮大团队的力量，多角度思考问题、解决问题，把品管圈做精做实，真正的提升管理内涵。

通过“品管圈”活动，激发了护理人员的工作热情，为年轻、有才华的护士提供一个展示风采的平台，达到了挖掘人才，人人自觉参与质量管理，提高了护理质量和服务水平，使医院护理管理工作上了一个新台阶。