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黄山区人民医院信息化机房硬件维保服务项目招标公告
时间：2018-08-10 作者：王珍 阅读：7179次 打印本页
一、项目名称：黄山区人民医院信息化机房硬件维保服务项目
二、采购单位：黄山区人民医院
三、招标方式：竞争性谈判（预算价8万元整）
四、招标内容及投标人资格要求：
4.1、服务产品内容
 
序号 名 称 设备型号 数量 单位
1 服务器 HP DL580G7 2 台
2 服务器 HP DL388G9 7 台
3 存储 DFT、ES-3390-S 2 台
4 虚拟化网关 DFT、NS-U6000-DS 2 台
5 光纤交换机 博科、BR310 2 台
6 备份一体机 Symantec BE3600 1 台
7 核心交换机 H3C 7503E 2 台
8 桌面管理系统 信安之星 内网管理系统V5.0 1 套
9 vpn 深信服 VPN 1 台
10 防火墙 网康 NF-1100-ZY 1 台
11 内网杀毒软件 趋势杀毒软件年升级费 1 项
12 UPS 广东冠军UPS 2 套
13 空调 精密空调  1 套
14 消防系统 出具权威机构年检测报告 1 套
15 防雷系统 出具权威机构年检测报告 1 套
 
 
4.2、服务内容
名 称 服务内容 数量 单位
机房硬件设备维保服务
  • 巡检服务
    针对我院投标人必须定期按月进行巡检（一月两次），检查的内容包括软、硬件运行状态和设备运行环境的检查等，同时还包括其他相关服务，具体如下：
    机房环境巡检
    对机房消防、UPS、空调、防雷进行巡检；
  • 每年需要给我院消防出具一次第三方权威性的检测报告，投标人需考虑此费用。
  • 每年需要给我院防雷出具一次第三方权威性的检测报告，投标人需考虑此费用。
    网络巡检
    对网络设备外观状况、设备状态灯、设备运转状况、带宽利用率、CPU 利用率、日志系统是否有错误、访问控制策略、在线访问审计等进行巡检，出具巡检报告.
    服务器存储系统巡检
    对服务器存储设备外观状况、设备运转状况、RAID 级别、Hot Spare、硬件冗余配置、数据增长率、可用容量、系统日志等进行巡检；由于本项目中的存储和虚拟化网关的重要性，报名时投标人需提供DFT厂商出具的针对我院设备给投标人提供技术支持的证明文件并加盖厂商公章。
    数据库系统巡检
    协助配合用户进行数据库的故障排查，对数据库运行状态、表空间使用率、数据量增长率、SGA 配置、PGA 配置、Process 配置、数据库模式、Checkpoint、队列等待进行巡检;
    网络安全系统巡检
    授权软件安装调试、软件故障排查、平台策略调整等，报名时投标人需提供趋势厂商出具的针对我院设备给投标人提供技术支持的证明文件并加盖厂商公章。
  • 网络安全系统杀毒软件扩容：我院杀毒软件为趋势品牌，本次扩容10个服务器端的杀毒软件授权，报名时投标人需提供趋势厂商出具的针对我院设备扩容的厂商授权书和厂商售后服务函原件。
  • 集群软件巡检
    配置优化、故障排查、策略调整等；
    虚拟化
    配置优化、服务器迁移、故障排查等；
    2、重要时刻保障服务
    重要时期保障期间，院方根据需要向中标人提出重要时期保障服务请求，中标人收到请求后与院方共同制定重要时期保障期间的设备保障方案。
    重要时期保障期间包括院方重要业务系统上线、系统切换、数据迁移、重要设备搬迁等。在重要时期保障期间，中标人需安排技术支持工程师团队到现场巡检及完成技术保障服务。在合同执行时院方根据需要向中标人提出此类服务的日期和时间，中标人必须无条件服从。
    3、应急响应服务
    中标人应与院方一起制定一套紧急情况处理流程并为院方提供紧急情况处理服务。由中标人负责工程师，技术支持专家小组，与院方共同配合，制定切实可行的紧急状况处理流程，并在可能的情况下进行实际演练，以保障突发故障状态下的有效应对处理和取得故障原因分析所需的数据。
    在出现紧急故障或问题的情况下，院方与中标人应依照对应应急处理流程，积极配合，在最短的时间内解决问题。
    应急处理服务完成后，中标人应及时向院方提供紧急情况应急处理服务报告。
    根据应急方案和应急处理流程，使用户在出现故障时10分钟内做出响应，如需到现场，需在4小时内赶到现场进行故障排查。
 1 项
备注：
1、具有独立的法人资格、能够独立承担民事责任。（投标时需提供营业执照复印件并加盖投标人公章）；
2、投标人若参与本项目，则按本文件要求提供服务，考虑到针对本项目的服务能力，报名时需提供核心产品厂商针对投标人的技术证明文件（报名时投标人需提供DFT厂商出具的针对我院设备给投标人提供技术支持的证明文件并加盖厂商公章。报名时投标人需提供趋势厂商出具的针对我院设备给投标人提供技术支持的证明文件并加盖厂商公章。报名时投标人需提供趋势厂商出具的针对我院设备扩容的厂商授权书和厂商收货服务函原件。），以证明投标人提供服务的能力。
五、报名方式：快递方式提供材料（2018年08月16日下班前收到资料为有效报名）
               地址：安徽省黄山市黄山区人民医院信息科 王珍 0559-8532572
六、报名提供材料要求：
1、具有独立的法人资格、能够独立承担民事责任。（投标时需提供营业执照复印件并加盖投标人公章）；
2、投标人若参与本项目，则按本文件要求提供服务，考虑到针对本项目的服务能力，报名时需提供核心产品厂商针对投标人的技术证明文件（报名时投标人需提供DFT厂商出具的针对我院设备给投标人提供技术支持的证明文件并加盖厂商公章。报名时投标人需提供趋势厂商出具的针对我院设备给投标人提供技术支持的证明文件并加盖厂商公章。报名时投标人需提供趋势厂商出具的针对我院设备扩容的厂商授权书和厂商售后服务函原件。），以证明投标人提供服务的能力。
3、法人代表委托书、被委托人身份证复印件（复印件加盖公司公章）。
报名材料逾期送达，或报名材料未包装、盖章将予以拒收或作无效报名材料处理。（快递封面写明维保服务投标字样和联系方式）
七、竞争性谈判时间和地点：
竞争性谈判时间：2018年08月20日下午15点
竞争性谈判地点：黄山区人民医院医技楼四楼小会议室
竞争性谈判现场需提供本项目的投标文件（投标文件需包括投标报价表、法人代表授权书、服务响应表、服务方案以及投标公司的资格文件），一正二副。本项目只接受规定时间报名公司参与竞争性谈判，不接受未报名公司参与投标。
本次招标采购解释权归黄山区人民医院招标委员会
八、咨询电话：0559-8532572
 

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